ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Liebe Klientin, lieber Klient

Es ist mir ein grosses Anliegen, unsere Zusammenarbeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Dazu gehört unter anderem, auch die grösstmögliche Transparenz des eingegangenen Dienstleistungsverhältnisses, welches mit der Auftragserteilung an mich zustande kommt. Beachten Sie daher die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, die das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und mir regeln und die Sie mit Ihrer Terminreservation anerkennen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen Mai 2019

Leistungen allgemein:

Ich biete Kräuterkurse für Kinder und Erwachsene an. Weitere Informationen zum Angebot und Inhalt finden Sie auf der Internetseite http://www.angelas-kraeuterwerkstatt.ch Sie erhalten Anspruch auf meine Leistung, indem Sie einen Termin vereinbaren bzw. mir einen Auftrag erteilen bzw. sich an einem Seminar/Workshop anmelden. Ich behalte mir vor, einen Auftrag abzulehnen.

Haftungsausschluss:

Mein Anliegen ist es, den mir erteilten Auftrag unter Einsatz meines Fachwissens und meiner Erfahrung, meiner sensitiven Fähigkeiten und meiner besten Absicht den Bedürfnissen der Klientin/des Klienten entsprechend zu erfüllen. Die Seminare dienen als Wissensvermittlung und ersetzen keinen Arztbesuch.
Eine Haftung meinerseits für die Anwendung von Kräutern und deren Erzeugnisse in den Seminaren/Workshops oder für negative Folgeereignisse bleibt jederzeit ausgeschlossen. Teilnahme in Eigenverantwortung.
In dem Sinne weise ich darauf hin, dass ich kein Heilungsversprechen abgeben und keine Verantwortung für Hinweise und Ratschläge übernehme. Die gesamte Verantwortung für Entscheidungen bleibt in jedem Fall beim Klienten.

Terminvereinbarung:

Termine (resp. zu Seminare/Workshops) können per Mail, Telefon oder Persönlich zustande kommen. Mit der Terminvereinbarung kommt ein für beide Parteien gültiges Dienstleistungsverhältnis zustande und die AGB treten in Kraft. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Reservationsdauer der Terminvorschläge:

Terminvorschläge sind für die Dauer von zwei Tagen (48 Stunden) für den Klienten/die Klientin reserviert. Falls innerhalb dieser Frist keine definitive Zusage erfolgt, behalte ich mir vor, diese Zeitfenster für andere Terminanfragen wieder freizugeben.

Annullierung eines Termins:

Vereinbarte Termine sind verbindlich und müssen im Verhinderungsfall 24 Stunden vorher telefonisch storniert werden. Andernfalls werden sie zum normalen Stundentarif verrechnet. Ein vereinbarter Termin beansprucht je nach Behandlungsmethode eine Zeitdauer von ein bis vier Stunden. Gegebenenfalls wird der Klientin/dem Klienten somit der Betrag von Fr. 100.– (gemäss geltendem Stundentarif) in Rechnung gestellt.

Verschiebung eines Termins:

Eine Terminverschiebung sollte nur in dringenden Fällen erfolgen.

Deine Anmeldung ist mit meiner Rückbestätigung verbindlich. Bei Kursabsage meinerseits wirst du schriftlich benachrichtigt und es fallen für dich keine Kosten an.

Stornierung von Workshops deinerseits:
Eine Stornierung ist bis zu 7 Wochentage vor dem Termin per Mail kostenlos möglich. Es folgt danach eine Stornobestätigung per Mail.

Bei einer späteren Absage werden 50% der Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Es sei denn, es übernimmt jemand von der Warteliste den Platz. Ansonsten kann auch ein/e Ersatzteilnehmer/in bekannt gegeben werden. In besonderen Ausnahmefällen kann nach Absprache von einer Stornokosten-Zahlung Abstand genommen werden. Bei Nicht-Erscheinen wird die gesamte Kursgebühr in Rechnung gestellt.

Versicherung
Die Versicherung ist Sache der Teilnehmenden. Jegliche Haftung für entstandene Schäden wird ausgeschlossen. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die Kursorganisation nicht haftbar gemacht werden.

Preise / Bezahlung:

Alle Preise sind verbindlich und in Schweizer Franken angegeben. (Stand Mai 2019). Die Kosten für die Seminare sind jeweils im Voraus zu bezahlen. Falls im Ausnahmefall per Einzahlungsschein bezahlt wird, beträgt die Zahlungsfrist 10 Tage. Bei Mahnungen können Mahnspesen bis zu maximal Fr. 20.– erhoben werden.

Datenschutz:

Die erfassten Daten werden streng vertraulich behandelt. Es erfolgt niemals eine Weitergabe der Daten an Dritte ohne ausdrücklichen Wunsch, Auftrag und Einverständnis des betroffenen Klienten.

Schlussbestimmungen:

Änderungen der AGB bleiben jederzeit vorbehalten.